Trabajar con un operador turístico local desde la perspectiva de un agente de viajes es una gran forma de garantizar que tus clientes obtengan el máximo beneficio en su experiencia de viaje. Los operadores turísticos locales a menudo cuentan con acceso privilegiado y conocimiento detallado del área, una característica única de este tipo de operadores, principalmente porque gozan de una estrecha relación con las comunidades locales, algo que las grandes corporaciones internacionales no pueden replicar. Los agentes de viajes pueden aprovecharse de este conocimiento y desarrollar itinerarios y experiencias únicas para sus clientes, haciendo que cada viaje sea único en su tipo.
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Los Agentes de Viajes que trabajan con operadores turísticos locales pueden personalizar sus servicios y ofrecer tours personalizados o experiencias VIP, dándole un toque extra de singularidad a cada viaje y haciéndolos realmente inolvidables. Además, gracias a sus conexiones con la industria y conocimiento del área, los Agentes de Viaje que están en comunicación continua con los operadores locales pueden obtener información "en tiempo real" sobre cómo se encuentran las condiciones en el destino.
Trabajar con operadores locales le otorga una perspectiva directa del sitio, así como acceso a conocimiento complementario: ellos conocen el destino y tú sabes lo que tus clientes buscan.
Al contratar un operador turístico local, tú y tus clientes se sentirán cómodos y relajados al comenzar el viaje. A diferencia de cuando se contrata un servicio de una gran multinacional, tú tendrás la garantía de saber que el servicio que contrataste y la experiencia que brindaste a tus clientes vienen de un proveedor que goza de presencia localizada.
Revisemos las ventajas de que un operador turístico local brinda a los Agentes de Viaje:
Acceso a proveedores locales
Es un hecho que los operadores turísticos locales tienen conexiones con un sinfín de proveedores locales como hoteles, cruceros y compañías de transporte. Esto puede ayudarte a obtener tarifas competitivas al mismo tiempo que garantiza un viaje más placentero.
Los proveedores y las compañías de viajes locales tienen relaciones que se remontan años. Esto garantiza que sus requerimientos se cumplan con debida diligencia, ya que los prestadores de servicios locales procurarán proteger la buena relación que mantienen con los operadores locales.
Un truco que puedes utilizar para poner a prueba la relación que el operador tiene con los proveedores e instituciones locales es preguntarle hace cuántos años comenzaron sus operaciones en un país o región en particular. Una operación que exista desde hace varias décadas en un destino específico ha pasado la prueba del tiempo y expandido su conocimiento técnico, además de haber desarrollado una reputación de confianza y experiencia.
En pocas palabras: mientras más años de experiencia tenga un operador turístico en un destino, mayor probabilidad tendrá de garantizar un servicio de calidad.
Un servicio más personalizado o 'hecho a la medida'
Los operadores turísticos locales ofrecen un servicio más personalizado que las grandes operaciones multinacionales. A menudo tienen un aire más "individualizado" o "artesanal" ya que personalizan sus ofertas y servicios en función de los intereses y necesidades de sus clientes.
Esto también puede resultar ventajoso cuando sus clientes llegan a un destino, puesto que los operadores locales ofrecen apoyo y asistencia personalizados durante todo el viaje. Por otro lado, si contratas a una gran multinacional, esta no podrá garantizar una presencia localizada. Las grandes compañías también dependerán de operadores locales para responder a situaciones que sucedan durante el viaje, adoptando un rol de intermediario antes que de prestador de servicios.
Si lo que busca son respuestas inmediatas en el sitio y una sensación más personal, la mejor opción es ponerse en contacto con operadores turísticos locales.
Los Operadores Locales tienen un interés directo en sus países
Una conexión local con las comunidades y el entorno puede derivar en un tipo de turismo más responsable. Contratar los servicios de un operador turístico local significa que la actividad comercial que generas se queda en el país, beneficiando a las comunidades locales y mejorando el impacto del turismo en general.
Viajar con operadores turísticos locales no solo impulsa el desarrollo económico dentro del país, sino que también deja una menor huella de carbono en el medio ambiente. Contratar sus servicios es una garantía para los viajeros de que su dinero se reinvierte en la comunidad local o nacional, mejorando así las condiciones de vida y creando oportunidades de empleo para la población local.
Considera operadores turísticos que tomen en cuenta factores ambientales al momento de crear y organizar viajes o actividades; esto a menudo está relacionado con inversiones en proyectos de conservación de fauna y protección de bosques o paisajes, y también puede que incluyan medidas para la reducción de emisiones de carbono.
Pregunta a los operadores turísticos qué están haciendo en beneficio de las comunidades locales y el medio ambiente en general. Apoyar a operadores turísticos locales en lugar de grandes multinacionales te convierte en un agente de viajes más responsable.
Apoyo para tu negocio
Esto puede variar entre países, dependiendo de la cultura de turismo que cada uno tenga, pero los operadores turísticos locales te verán como un socio de gran valor, principalmente por tu cartera de clientes.
Algunas naciones tienen grandes industrias turísticas y no les importa qué tipo de turismo reciben. Se centran netamente en la cantidad y quieren cumplir con su cuota. Pero otras naciones están más comprometidas con el turismo especializado (aventura, vivencial, lujo, etc.).
Las compañías locales que trabajan dentro de estos tipos especializados de turismo otorgan gran valor a las perspectivas de sus clientes. Buscan agentes de viajes con quienes crear asociaciones y alianzas. Los operadores turísticos que saben lo que están haciendo brindarán diferentes perspectivas y respaldo para desarrollar su conocimiento técnico y así cultivar una relación duradera.
Recomendamos ser proactivos cuando se trata de encontrar nuevos e interesantes destinos y oportunidades de viaje. Para destacarte como Agente de Viajes, busca operadores innovadores que no se centran en el turismo de masas.
Consejo profesional: Investiga y descubre qué Operadores Turísticos cuentan con un Equipo de Asesoría de Viajes especializado y qué pueden ofrecer como Agente de Viajes. Recomendamos enfocarte en la experiencia, los contactos locales y los diferenciadores clave que harán que tus servicios sean superiores a los de la competencia.
Al final del día, los Agentes de Viaje que trabajan con operadores turísticos locales tendrán acceso a información de calidad, conocimiento e ideas innovadoras para crear experiencias únicas para sus clientes. Desde tarifas competitivas hasta servicios personalizados en el sitio, los Agentes de Viaje pueden disfrutar de múltiples beneficios al asociarse con operadores locales. De esa forma, los Agentes de Viaje pueden garantizar a sus clientes que experimentarán algo único y especial en cada viaje.
No te conformes con menos: ¡elige un operador turístico local que te ayude a crear una experiencia inolvidable!
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